Garantia produselor comercializate
INFORMATII GARANTIE PIESE
Termenul de garantie este de 24 luni pentru piesele de folosinta indelungata.
Piesele de folosinta indelungata sunt: ambreiaje, arcuri, amortizoare, articulatii
planetare, elemente de directie, elemente de frana, semnalizatoare, stopuri,
cabluri, pompe, radiatoare, tobe si tevi de esapament, rulmenti, fise de bujii,
piese de electromotor si alternator, piese de motor in miscare.
Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de material sau de fabricatie
vor fi inlocuite cu altele noi, conform legii.
Termenul de garantie decurge de la data inscrisa pe factura de vanzare.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate
fi anulata in urmatoarele cazuri:
• piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat R.A.R.;
• piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii
impreuna cu piesele conexe uzate, defecte sau modificate;
• piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator
a unor date eronate sau insuficiente a motocicletei, atv-ului, quad-ului, scuterului,
atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile
si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;
• motocicleta, scuterul, atv-ul sau quad-ul a fost accidentat sau a suferit
avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice,
electrice, mecanice);
• piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoiri, rupturi, deformari;
• piesa prezinta o uzura normala.
Piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi insotite de urmatoarele
documente:
• factura de achizitie de la S.C. Uniform S.R.L. si bonul sau chitanta
cu care a fost vanduta clientului, certificatul de garantie care s-a eliberat
la vanzarea piesei;
• dovada montarii piesei intr-un service autorizat R.A.R.(deviz de manopera);
• documentul emis de catre un service autorizat R.A.R. prin care se constata
si se descrie detaliat defectiunea;
• copia dupa certificatul de inmatriculare al motocicletei, scuterului,
atv-ului, quad-ului.
Nu se acorda termenul de 24 luni la urmatoarele categorii de piese: filtre (ulei, aer, combustibil), becuri, burdufe, bujii de aprindere, garnituri metaloplastice si simeringuri, curele de transmisie si distributie, elemente de aprindere.
ALTE CONDITII
• reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre marfa si factura se
accepta numai daca acestea au fost sesizate in scris, in termen de maximum 2
zile lucratoare;
• nu se admit la retur piesele cu ambalajul deteriorat, piesele care au
fost deja montate sau piesele care au fost comandate verbal.
INFORMATII GARANTIE SCUTERE
S.C. Uniform S.R.L. acorda garantie pe teritoriul national, conform normelor
interne si legislatiei in vigoare, si numai pe baza certificatului de garantie
si a facturii in original pentru scuterele noi si second-hand.
Garantia pentru scuterele noi se acorda pe o perioada de 24 de luni, in conformitate cu certificatul de garantie al producatorului in conditiile utilizarii corespunzatoare a motoscuterelor (schimb ulei, verificare periodica a consumabilelor, s.a.m.d). Termenul de reparatie este de 30 de zile lucratoare.
Garantia pentru scuterele second-hand se acorda in conditiile utilizarii corespunzatoare a motoscuterelor (schimb ulei, verificare periodica a consumabilelor, s.a.m.d), pe o perioda de 6 luni pentru elementele de transmisie si motor. Termenul de reparatie este de 30 de zile lucratoare.
Nu se acorda garantie in cazul defectelor cauzate de: suprasolicitare, accidentare, influente naturale(rugina), pastrare in conditii improprii, utilizare incorecta, demontarea de catre client sau persoane neautorizate.
